毎日おいしい水 ウォーターサーバーで安心・安全な富士山のパナジウム天然水 アイディールウォーター

株式会社ジョイント

  • 新規お申込み窓口 TEL:06-6945-7191

よくある質問

よくある質問

1. ご質問、変更、解約は、どこに連絡すればいいですか?
アイディールライフ 0570-550-091 へお問い合わせください
2. どこに住んでいてもiDEAL WATERは利用できますが?
現在のiDEAL WATERのサービスエリアは、沖縄県・離島を除く北海道・本州・四国および九州エリアとなっています。
3. iDWAL WATERの保管場所で気をつけることはありますか?
直射日光や暖房器具の熱風が当たらない風通しのよい場所に保管してください。
4. 赤ちゃんのミルクに使っても大丈夫ですか?
赤ちゃんのミルクに安心してご利用いただける【軟水】の天然水です。
5. オフィスや店舗でも、ウォーターサーバーを利用できますか?
利用できます。iDEAL WATERのウォーターサーバーは個人宅での利用に限らず、オフィス・店舗等でもご利用いただけます。
6. バナジウムとはなんですか?
バナジウムは、地中や海水に含まれている超微量金属のミネラル成分です。このバナジウムは、 乾燥させたわかめやこんぶなどの海産物、乳製品や野菜などにも含まれています。
バナジウムに関しては、1ℓあたり91μg。市販の天然水として最高水準レベルの濃度で含まれています。
7. ウォーターサーバーの交換はできますか?また手数料などは必要ですか?
お客様の都合により、ウォーターサーバーを機種変更する場合は、下記に定める料金が発生いたします。

《1年未満》13,500円
《1~2年未満》10,800円
《2~3年未満》8,100円
《3年以上》6,048円
8. お水の配送料はかかりますか?
送料は無料です。ただし北海道エリアにつきましては、別途送料600円(2本につき税込648円)が必要となります。
9. 料金の支払方法はどのような方法がありますか?
クレジットカード決済、口座自動振替、NP後払い、3種類の支払い方法があります。

※口座手続きが完了するまでは、『NP後払い』にてお支払いいただきます。
10. NP後払いとは、どのような支払方法ですか?
株式会社ネットプロテクションズの提供する、料金後払いのサービスです。
お客様には商品到着後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」にて料金をお支払いいただきます。
  • 《 支払方法 》

  • ・請求書は水の出荷ごとに発送され、水と別便で届きます。
  • ・支払期限は発効日から14日以内にお支払いいただきます。
  • ・お支払いの際は、NP後払い手数料として300円(税込324円)の請求が発生いたします。
  • 《 注意事項 》

  • ・支払期日までにお支払いいただけなかった場合、株式会社ネットプロテクションズの定める遅延損害金をお支払いいただきます。
  • ・利用限度額は累計残高で税込54,000円までとなります。
  • ※水以外の他サービスなどで「NP後払い」を使用し、その合計金額が50,000円(税込54,000円)を超えていた場合、初回サーバー及び水ボトルの出荷はできません。
  • ※初回サーバー及び水ボトルの出荷のタイミングで利用限度額の確認が行われます。
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